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返品・交換について
nwm（ヌーム）製品をご購入いただき誠にありがとうございます。万が一、お届けした製品に初期不良があった場合や、ご満足いただけない場合は、商品到着後8日以内に限り返品・交換を承ります。
1
カスタマーサポートへ連絡
商品到着から8日以内に、お問い合わせフォームまたはお電話にて、注文番号と返品理由を添えてご連絡ください。
2
商品の梱包
お届け時の外箱、本体、付属品、取扱説明書、保証書をすべて元の状態のまま梱包してください。
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商品の返送
サポートより案内された返送先住所へ、指定の配送業者を利用して商品をお送りください。自己都合の場合は元払いとなります。
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検品と返金処理
返送品が弊社に到着後、状態を確認し、問題がなければ5営業日以内にクレジットカードまたはご指定の口座へ返金いたします。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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