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よくあるご質問
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注文してから商品はいつ届きますか?
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。発送完了後、追跡番号をメールにてお知らせいたします。
送料はいくらですか?
全国一律で600円(税込)を頂戴しております。なお、10,000円(税込)以上のお買い上げで送料無料となります。
製品の保証期間はどのくらいですか?
全ての電子機器製品には、ご購入日から1年間のメーカー保証が付帯しております。初期不良や故障の際はカスタマーサポートまでご連絡ください。
支払い方法は何が利用できますか?
クレジットカード(Visa, Mastercard, Amex, JCB)、Apple Pay、Google Pay、および銀行振込がご利用いただけます。
返品や交換は可能ですか?
未開封・未使用の商品に限り、商品到着後7日以内の返品・交換を受け付けております。お客様都合による返品の場合、返送料はお客様負担となります。
領収書の発行は可能ですか?
はい、可能です。商品発送後にマイページの注文履歴、または発送完了メールに記載のリンクよりPDF形式でダウンロードいただけます。